Questions fréquentes

Nos logements se situent dans trois villes d'Alsace : Mulhouse (à pied de la gare TGV), Saint-Louis (à 5 minutes de la frontière suisse et de Bâle) et Strasbourg (à 100 mètres du tram). Tous sont en centre-ville ou à quelques minutes des gares et transports.

Oui. À Mulhouse vous êtes à pied de la gare TGV, à Saint-Louis à 5 minutes de la frontière suisse pour rejoindre Bâle, et à Strasbourg le tram est à 100 mètres. C'est pensé pour les déplacements en train comme en voiture.

Non. Toutes nos arrivées se font en autonomie, 7j/7. Une boîte à clés sécurisée est installée à l'entrée : vous récupérez les clés avec un code personnel reçu par message après votre réservation. Aucun rendez-vous, aucune attente.

L'arrivée se fait à partir de 16h00 et le départ avant 10h00. Grâce à la boîte à clés, vous arrivez à votre rythme, même tard le soir ou tôt le matin. Pour une arrivée très matinale ou un départ tardif, écrivez-nous : on s'adapte quand c'est possible.

Dès que votre réservation est confirmée, vous recevez par message l'adresse précise du logement, le code de la boîte à clés et toutes les instructions d'accès. Vous avez donc tout en main avant d'arriver, sans dépendre de personne le jour J.

Oui, le linge de lit et les serviettes de toilette sont fournis dans tous nos logements, et les lits sont faits à votre arrivée. Vous trouverez aussi des produits d'accueil de base (savon, produit de douche, papier toilette) pour démarrer sans course à faire.

Oui. Chaque logement dispose du Wi-Fi haut débit, adapté aux visioconférences et au télétravail. Selon les appartements, vous disposez aussi d'un espace de travail dans la chambre — un point particulièrement apprécié de nos voyageurs en déplacement professionnel.

Oui, tous nos logements ont une cuisine équipée : plaques de cuisson, réfrigérateur, ustensiles et vaisselle. Vous pouvez préparer vos repas sur place, ce qui est pratique pour les séjours de plusieurs nuits comme pour les budgets serrés.

Oui, c'est l'un de nos usages les plus fréquents. Nos logements sont calmes, équipés en Wi-Fi haut débit et situés près des gares, notamment à pied de la gare TGV de Mulhouse. Cuisine, espace de travail et arrivée autonome 7j/7 facilitent les séjours pro et les missions.

Oui. Nous avons des appartements spacieux pouvant accueillir jusqu'à 8 voyageurs, avec plusieurs chambres et de grands espaces de vie. Filtrez par capacité sur la page Logements pour trouver le bien adapté à la taille de votre groupe ou de votre famille.

Oui, nous accueillons aussi bien les courts séjours que les séjours de plusieurs semaines. Pour une longue durée (mission, déplacement prolongé, mobilité frontalière), contactez-nous : nous pouvons étudier des conditions adaptées selon la durée et le logement.

Oui, c'est une situation que nous connaissons bien. Saint-Louis est à 5 minutes de la frontière suisse et de Bâle : vous travaillez côté suisse et vous dormez en France, dans un logement meublé prêt à vivre, à un tarif intéressant.

La réservation est 100 % en ligne. Vous choisissez vos dates et votre logement, vous payez de façon sécurisée et vous recevez une confirmation immédiate. Les disponibilités sont à jour en temps réel. Vos instructions d'arrivée arrivent ensuite par message.

Oui. Le paiement se fait en ligne via une plateforme sécurisée au moment de la réservation, avec confirmation immédiate et récapitulatif par email. [À adapter à ton vrai moyen de paiement : Stripe, plateforme Airbnb/Booking, etc.]